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Política de Privacidade do South Pole

Introdução

Esta Nota de Privacidade ("Nota") abrange a informação pessoal que o Pólo Sul, as suas filiais e afiliadas localizadas em todo o mundo dentro da família de empresas do Pólo Sul ("Afiliadas") recolhem através de Southpole.com e outros websites (por exemplo market.southpole.com, www.co2logic.com, www.co2-neutral-label.org ) (individualmente, "Website" e colectivamente os "Websites"), aplicações, produtos e serviços detidos ou controlados pelo Pólo Sul ou Websites que publicam um link para este Aviso.

O Pólo Sul ("Pólo Sul", "nós" ou "nos") e a sua família de empresas reconhecem a importância de proteger a privacidade das suas informações. Não recolhemos quaisquer dados pessoalmente identificáveis dos visitantes deste website, excepto quando o utilizador subscreve qualquer um dos nossos serviços. A base sobre a qual recolhemos tais dados e outras informações relevantes é definida na nossa Nota sobre Privacidade de Dados abaixo. 

Os nossos dados de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre os nossos sítios web ou sobre a forma como processamos os seus dados, pode contactar-nos como se segue:

Responsável pela protecção de dados
South Pole
275 Grays Inn Road
London
WC1 8QB
Endereço de correio electrónico: DPO@southpole.com

Alterações ao Aviso de Privacidade

Esta nota de privacidade foi actualizada pela última vez em Maio de 2022.

Note que podemos actualizar esta nota de privacidade de tempos a tempos e publicaremos quaisquer actualizações nos nossos websites. Nos casos em que tenhamos um compromisso consigo, notificá-lo-emos de quaisquer alterações que fizermos a esta nota de privacidade. Noutras circunstâncias, publicaremos a Notificação de Privacidade revista no nosso website.

Os tipos de informação pessoal que podemos recolher 

Actualmente, recolhemos e processamos as seguintes informações:

  • Identificadores pessoais (O seu nome)
  • Dados de contacto (Os seus dados de contacto de trabalho)
  • Dados de emprego (nome do seu empregador, o seu título de emprego)
  • Informação financeira (número do seu cartão de pagamento, número da conta bancária e detalhes da conta)
  • Informação técnica (O seu endereço de protocolo Internet (IP), tipo e versão do browser, tipo de sistema operativo e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder a este website) 
  • Informação sobre a utilização (Informação sobre como utilizar o nosso website, produtos e serviços)
  • Informação de marketing e comunicação (as suas preferências de marketing da nossa parte e de terceiros e as suas preferências de comunicação).

Como recolhemos a sua informação pessoal

Recolhemos informações pessoais das seguintes formas:

  • directamente de si - quando comunica connosco
  • Meios de comunicação social - podemos receber informações através da sua utilização de meios de comunicação social (por exemplo, Facebook e Twitter), dependendo das suas definições ou da política de privacidade destes sítios de meios de comunicação social. Por favor, consulte as políticas de privacidade que estes sites utilizam para obter detalhes sobre como alterar as suas definições. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por tais políticas. Por favor, verifique cuidadosamente estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a tais sites.
  • Cookies (e tecnologias ou interacções automatizadas) - podemos recolher automaticamente informações técnicas sobre o seu equipamento, acções e padrões de navegação. Recolhemos estas informações pessoais utilizando cookies, registos de servidor e outras tecnologias semelhantes. Por favor, ver abaixo para mais informações sobre cookies.
  • Terceiros - podemos receber informações pessoais sobre si de vários terceiros, incluindo dados técnicos de parceiros analíticos como o Google, de redes de publicidade como o Google Adwords e Linkedin, de fornecedores de motores de busca como o Google e Big (Bing Webmaster Tools), de fornecedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega como Worldpay e lifestyle e dados de percepção demográfica de parceiros de segmentação/marketing de terceiros.
  • Sítios Web de terceiros - quando utilizar os nossos sítios Web ou quando se envolver de outra forma connosco, poderá receber links para sítios Web, plug-ins e aplicações de terceiros. Ao clicar nessas ligações ou ao permitir essas ligações, poderá permitir a terceiros recolher ou partilhar dados sobre si. Não controlamos estes websites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Quando sair do nosso website, gostaríamos de o encorajar a ler a declaração de privacidade de cada website que visitar, pois isso irá reger a forma como esse website irá processar as suas informações pessoais.

Como utilizamos os seus dados

Recolhemos os seus dados para que possamos:

  • assegurar que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador
  • cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o cliente e nós (por exemplo, transacções de créditos de carbono através da nossa loja na Internet)
  • permitir-lhe participar nas funcionalidades interactivas dos nossos serviços, quando assim o desejar
  • notificar o utilizador sobre alterações aos serviços existentes e novos serviços que lhe oferecemos e que são relevantes
  • compreender melhor as formas como os utilizadores interagem com o nosso site e Serviços; e promover os nossos Serviços.

A sua informação é sua e nunca a partilharemos com os anunciantes.

Podemos divulgar as suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo, o que significa a nossa sociedade holding em última instância e as suas subsidiárias. Poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros:

  • Se consentiu que partilhássemos as suas informações pessoais desta forma
  • Se todos, ou substancialmente todos os nossos bens forem fundidos ou adquiridos por terceiros, nesse caso as suas informações pessoais poderão fazer parte dos bens transferidos ou fundidos e será considerado que consente com isso. Se tal acontecer, faremos o nosso melhor para o manter informado
  • Se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais a fim de cumprir qualquer obrigação legal, ou outras.

Base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais

Nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) e no Reino Unido, o Regulamento Geral de Protecção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) são as bases legais em que nos baseamos para processar esta informação: 



  • Onde temos o seu consentimento específico para utilizar as suas informações pessoais para um fim específico (por exemplo, onde o contactamos por correio electrónico). Poderá retirar o seu consentimento em qualquer altura. Pode fazê-lo contactando DPO@southpole.com. 
  • Onde processamos as suas informações pessoais para os nossos legítimos interesses (ou os de terceiros). 
    • Quando usamos os nossos interesses legítimos como base jurídica para processar as suas informações pessoais, iremos considerar e equilibrar qualquer impacto potencial sobre si e os seus direitos e liberdades antes de processarmos as suas informações pessoais. Só então procederemos onde acreditamos que os nossos interesses não são anulados pelo impacto sobre si. Os nossos legítimos interesses incluem os interesses da nossa organização em conduzir e gerir as nossas operações de modo a permitir-nos oferecer-lhe o melhor serviço e a melhor e mais segura experiência, e onde acreditamos ser do interesse público processar as suas informações pessoais. Exemplos específicos disto incluem:
      • Envio de material de informação e marketing 
      • Utilização de informações pessoais para monitorizar a utilização do nosso website (e aplicações) para fins técnicos
  • Quando o processamento de informações pessoais é necessário para a execução de um contrato com o cliente (por exemplo, quando o cliente nos comprou um produto).
  • Quando o processamento de informações pessoais for necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar que se aplica a nós (por exemplo, em alguns casos, poderemos ser obrigados a partilhar as suas informações com o Gabinete do Comissário da Informação, outros reguladores ou agências de aplicação da lei) ou a utilizar as suas informações para fins de due diligence ou de rastreio ético.

Transferência de dados pessoais para fora do Reino Unido

Os dados que recolhemos de si podem ser transferidos para, e armazenados num destino fora do Reino Unido. Podem também ser processados por pessoal que opera fora do Reino Unido e trabalha para nós ou para um dos nossos fornecedores. Se os dados forem transferidos para fora do Reino Unido, esforçar-nos-emos por assegurar que sejam transferidos para um local determinado com base numa decisão de adequação tomada pela Comissão Europeia nos termos do artigo 45º do RNB do Reino Unido. Se os seus dados não forem feitos com base numa decisão de adequação, serão estabelecidas salvaguardas adequadas de acordo com o Artigo 46, 47 ou 49 do RNB do Reino Unido. Para mais informações, queira contactar DPO@southpole.com.

Ao submeter os seus dados pessoais, concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.

Armazenamento dos seus dados pessoais

Armazenamos a sua Informação Pessoal por diferentes períodos de tempo, dependendo da categoria da Informação Pessoal. Algumas informações podem ser apagadas automaticamente com base em horários específicos, tais como informações de marketing. Outras informações, por exemplo, informações de conta, podem ser retidas por um período de tempo mais longo, com base no Acordo que o cliente tem connosco. Finalmente, poderemos ainda reter informações para práticas comerciais baseadas nos nossos legítimos interesses ou fins legais, tais como melhoria da rede, prevenção de fraudes, manutenção de registos, ou aplicação dos nossos direitos legais.

Cookies

Os cookies são ficheiros de texto colocados no seu computador para recolher informação padrão de registo na Internet e informação sobre o comportamento dos visitantes. Quando visita os nossos sítios Web, podemos recolher informações do utilizador automaticamente através de cookies ou tecnologia semelhante. 

Pode configurar o seu browser para recusar todos ou alguns cookies do browser, ou para o alertar quando os websites configuram ou acedem a cookies. Se desactivar ou recusar cookies, o utilizador deverá ter em conta que algumas partes deste website poderão tornar-se inacessíveis ou não funcionar correctamente. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

Os seus direitos de protecção de dados

Os seus direitos ao abrigo do GDPR incluem o seguinte:

  • O direito de retirar a qualquer momento o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing.
  • O direito a ser informado sobre os dados pessoais que possuímos, como os obtivemos, com quem os partilhámos e porquê e por quanto tempo pretendemos conservá-los.
  • O direito a que os seus dados pessoais sejam rectificados no caso de serem inexactos ou incompletos.
  • O direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (também chamado direito a ser esquecido), sujeito à nossa política de retenção.
  • O direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais.
  • O direito à portabilidade dos seus dados (ou seja, transferência dos seus dados pessoais a seu pedido para outra organização).
  • O direito a ser informado de qualquer perfil automatizado (actualmente não processamos os seus dados pessoais desta forma).
  • Os seus direitos acima referidos podem ser exercidos gratuitamente, contactando-nos conforme descrito abaixo.

Em todos os casos, precisaremos de nos certificar da sua identidade antes de podermos agir em relação a um pedido de acesso ao assunto. Normalmente, exigiremos prova de identidade, tal como um passaporte ou carta de condução.

Direito de Reclamação

Se tiver alguma preocupação sobre a nossa utilização das suas informações pessoais, pode apresentar-nos uma queixa em dpo@southpole.com 

Se sentir que algum dos seus direitos foi violado, tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade supervisora local.

País Nome do Organismo Regulador Endereço Telefone Ligação ao website
REINO UNIDO Information Commissioner's Office (ICO) Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
0303 123 1113 http://ico.org.uk
Alemanha Datenschutzkonferenz (DSK) https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html
Espanha Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid 900 293 183 https://www.aepd.es/es
Suécia Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, Sweden 46 (0)8 657 61 00 https://www.imy.se/
França Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
France
33 (0)1.53.73.22.22 https://www.cnil.fr/
Itália Garante per la protezione dei dati personali (Garante) Piazza Venezia 11, 00187, Rome Italy 39 06.696771 https://www.garanteprivacy.it/web/garante-privacy
Polónia Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) Urząd Ochrony Danych Osobowych ul.Stawki 2, 00-193 Warszawa 606-950-000 https://uodo.gov.pl/pl
Portugal Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
PORTUGAL
351 21 392 84 00 https://www.cnpd.pt/

Crianças

Os Serviços destinam-se a ser utilizados por adultos e entidades empresariais interessadas no Pólo Sul. Não se destinam a crianças, e o Pólo Sul não recolhe nem armazena intencionalmente informações pessoais sobre crianças com menos de 13 anos.

Segurança de dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger qualquer Informação Pessoal que armazenamos contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração, e destruição.