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Descifrando la comunicación climática: claves para el éxito empresarial
14 Diciembre 2023

Descifrando la comunicación climática: claves para el éxito empresarial

5 minutos de lectura
Acción climática corporativa
Tara Oakley
Tara Oakley Responsable Comercial, Oceanía
Lucy Curtin
Lucy Curtin Directora Asociada Global de Comunicación, Compromiso y Lide

Todos estamos familiarizados con el experimento mental favorito de la filosofía: "si un árbol cae en el bosque y no hay nadie para escucharlo, ¿hace ruido?" Ahora, apliquemos el mismo razonamiento a la acción climática.

Si una empresa adopta medidas climáticas, pero no comunica al respecto, ¿alguien sabe que se llevaron a cabo? La respuesta es no, y eso significa que se ha perdido la oportunidad de generar impacto, engagement y aprendizaje.

Por tanto, aunque preferimos mantener los árboles en pie (debido a sus sorprendentes beneficios de almacenamiento de carbono), hay mucho que podemos aprender de este escenario hipotético cuando se trata de los beneficios de comunicar sobre la acción climática, así como de los riesgos de mantenernos en silencio.

Nuestro informe de Net Zero de 2022 reveló que una de cada cuatro empresas que toman medidas climáticas está practicando el "greenhushing" o eligiendo no dar publicidad a su progreso climático. Para evitar esto y animarte a comenzar, o continuar, tu estrategia de comunicación climática, este blog analiza por qué las empresas deben comunicar sus acciones climáticas y cómo hacerlo correctamente.

Más allá del Net Zero

Más allá del Net Zero

El informe de net zero 2022 de South Pole
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¿Por qué debo comunicar la acción climática de mi empresa?

Mostrar los avances, celebrar los logros y reconocer los retos es fundamental para alcanzar el objetivo global de cero neto lo antes posible. Aquí te presentamos las razones por las cuales las empresas deberían comunicar las acciones climáticas que están llevando a cabo:

Atraerás talento

Los estudios también han demostrado que un 60% de los empleados afirman que las empresas son más atractivas si cuentan con una estrategia de sostenibilidad. Este movimiento hacia el empleo centrado en la sostenibilidad se ve acentuado por la reciente inversión de personalidades como Mike Cannon-Brookes en Terra.do, lo que subraya la creciente importancia de la sostenibilidad en el mercado laboral.

Destacarás ante los consumidores

Según un estudio realizado por Republic of Everyone (ahora parte de South Pole), el 78% de los encuestados tuvieron en cuenta las acciones sociales y ambientales de una marca al realizar una compra. Los consumidores están cada vez más concienciados con el medio ambiente y respaldan a aquellas marcas que están comprometidas con la lucha climática.

Serás el proveedor preferido

Las empresas que trabajan hacia las cero emisiones netas están examinando detenidamente sus cadenas de suministro. Los datos de CDP muestran que más de 330 corporaciones multinacionales, con un poder de compra que supera los 6.4 billones de dólares estadounidenses, instan a sus proveedores a reportar datos sobre el clima.

Serás una mejor opción para inversores y socios

La comunidad financiera se enfrenta a una presión significativa para utilizar su influencia en impulsar la acción climática. La comunidad financiera se enfrenta a una importante presión para que utilice su influencia para impulsar la acción por el clima. El 80% de los inversores mundiales considera que la gestión de los riesgos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) de una empresa es fundamental en su proceso de toma de decisiones de inversión.

Te adelantarás a la normativa

Aunque existen muchas razones para hablar de la acción climática de forma voluntaria, el reporte de información relacionada con el clima se está convirtiendo en un requisito obligatorio en países de todo el mundo. Por ejemplo, tanto la Directiva sobre Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) de la Unión Europea como la divulgación financiera obligatoria relacionada con el clima para las empresas australianas entrarán en vigor en 2024.

¿Cómo lograr una comunicación efectiva?

La comunicación climática efectiva tiene como objetivo inspirar, liderar, involucrar y tener un impacto duradero. Aquí te dejamos tres principios que pueden orientarte hacia su logro , ya seas un líder o un principiante en materia de acción climática:

Autenticidad

Comienza con un propósito: ¿por qué estás adoptando medidas contra el cambio climático?

El porqué de la estrategia climática de una empresa representa su narrativa y actúa como brújula. Garantiza la coherencia con los valores fundamentales de la empresa a la hora de articular los esfuerzos públicamente. Mantenerse fiel al "porqué" ayuda a mantener la integridad de la comunicación, evitando exageraciones sobre el clima.

Impacto

Asegúrate de marcar una diferencia significativa.

Céntrate en las acciones que tengan mayor impacto. Aunque es importante ocuparse de las pequeñas cosas, como el reciclaje interno o el cambio al papel reciclado, esas iniciativas no deben distraerte de la necesidad de asignar recursos significativos a cosas que generen un mayor impacto, como el cambio a energías renovables o la reducción de los viajes corporativos. Centrar tus comunicaciones en estos pasos más impactantes garantiza que tu mensaje se alinee con las acciones que realmente importan.

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Transparencia

Sé honesto, cuenta toda la historia (no solo los aspectos positivos) y no escatimes en detalles.

Al contar toda la historia, incluyendo tanto los éxitos como los no tan éxitos, te asegurarás de que tu comunicación no sea engañosa. Asegúrate de no dejar espacio para suposiciones o confusiones al proporcionar detalles completos y ofrecer datos que respalden tus afirmaciones. Sé lo más transparente posible al comunicar tu trayectoria climática y reconoce, si es necesario, dónde has cometido errores y por qué has obtenido resultados diferentes a lo esperado. Ser humilde y permitir que otros aprendan de tus errores contribuye enormemente a la creación de un futuro sostenible.

¿Quieres saber más sobre cómo comunicar tu  impacto climático?
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